Жаңалықтар

Apple iPhone 6s хабарлама жіберу проблемалары: хабарламаларды, хабарламалардың басқа қателерін жіберу немесе қабылдау мүмкін емес

IPhone мүмкіндіктерінің бірі - бұл iMessage немесе ұялы SMS / MMS хабарлама алмасу қызметі. Сонымен, iOS хабар алмасу қосымшасы жақсы мақсатқа жету үшін үнемі жаңартулар алу үшін басымдылық пен негізгі функциялар қатарына енетіндігінің себебі де осы шығар. Іс жүзінде, iOS 10 iPhone-ның хабарламаларын жоғары деңгейге шығарады, ол Apple-дің соңғы технологиясына енген жетілдірілген мүмкіндіктері мен функциялары бар. Осыған қарамастан, қызметтің тоқтап қалуы мүмкін жағдайлар әлі де бар. Іс жүзінде көптеген iPhone иелері телефонға хабарлама жібере алмайтындығына шағымданады. Неліктен бұлай болады және сіз iPhone 6s-пен бірдей мәселемен не істеуіңіз керек? Толығырақ білу үшін оқыңыз.



Мүмкін

IPhone 6s-ке мәтіндік хабарламалар жіберуге / қабылдауға кедергі болатын факторлар

IPhone-ның хабарлама алмасу функциясына әсер етуі мүмкін бірнеше фактор бар. Осы факторларды алдын-ала білу - сіз неге деген себепті шешудің кілті жібере алмайды немесе iPhone 6s телефонына хабарлама алу. Бұл мәселе құрылғыда көп нәрсені тудыруы мүмкін. Ең танымал қылмыскерлердің қатарына мыналар кіреді, бірақ олармен шектелмейді:

  • Желіге қосылу мәселелері - байланыс немесе ұялы желі жоқ
  • Қате конфигурацияланған параметрлер (Wi-Fi және ұялы байланыс) - Wi-Fi немесе ұялы деректер өшірілген немесе өшірілген
  • Хабарлама түріне оператор қолдамайды - кейбір операторлар белгілі бір MMS немесе SMS түрлеріне қолдау көрсетпейді
  • Жарамсыз алушы - алушы үшін дұрыс емес телефон нөмірі немесе электрондық пошта мекен-жайы енгізілген
  • Нашар SIM картасы - ақаулы немесе зақымдалған SIM картасы

Әдетте, iPhone-дағы хабар алмасу мәселелері бағдарламалық қамтамасыздандырумен байланысты. Сондықтан бұл хабарламалардың кез-келгенін технологиялық қызметке ақы төлеусіз шешуге болатындығын білдіреді.



Сіздің хабарламаңыздың iMessage немесе SMS / MMS ретінде жіберілгенін анықтаудың қарапайым әдісі - пайда болған көпіршік түсі. Егер хабарлама көк көпіршікпен көрсетілсе, бұл оның iMessage көмегімен жіберілгендігін білдіреді. Егер ол жасыл көпіршікте пайда болса, онда бұл хабарлама ұялы деректер арқылы SMS немесе MMS арқылы жіберілген деген сөз.



Apple iPhone 6s хабарлама жібере немесе қабылдай алмаса не істеу керек

Ақаулықтарды жоюды бастамас бұрын, қайсысын анықтағаныңызды ұмытпаңыз хабарлама алмасу қызметі сіздің iPhone-да жұмыс істемейді. Мысалы, сізге iMessage немесе ұялы SMS немесе MMS арқылы хабарламаларды жіберу немесе қабылдау кезінде қиындықтар бар ма? Мұны істеу сізге проблеманы оқшаулауға көмектеседі және қажет емес процедуралардан уақыт пен күш жұмсай аласыз.

Егер сіз бұл мәселені бірінші рет кездестірсеңіз жіберу мүмкін емес немесе iPhone 6s-ге хабарламалар қабылдаңыз, есептік жазбаңыздың күйін тексеріп, оның жақсы күйде екеніне көз жеткізіңіз. Бұл мәселе бойынша сізге оператормен байланысуға тура келуі мүмкін. Есептік жазбаңыздың жақсы екеніне көз жеткізгеннен кейін, келесілерді орындаңыз:

Қадам 1. Желілік қосылымды тексеріп, iPhone 6s-тің белсенді желіге (Wi-Fi немесе Cellular) қосылғанын тексеріңіз.

Хабарламаны iMessage немесе MMS ретінде жіберу кезінде ұялы желі байланысы немесе Wi-Fi байланысы қажет. Егер сіз SMS хабарлама жіберуге тырыссаңыз, сізге ұялы желі байланысын пайдалану қажет болады.

  • Қажет болса, Wi-Fi желісіне өтіңіз Параметрлер-> Wi-Fi-> Wi-Fi қосыңыз қосқыш. Бұл сіздің құрылғыңызға қол жетімді Wi-Fi желілерін автоматты түрде іздеуге мүмкіндік береді. Wi-Fi желісіне қосылу үшін жай Wi-Fi желісінің атауын түртіңіз.

Ескерту: Қауіпсіз желіге қосылу кезінде сізден пароль енгізу сұралуы мүмкін. Құпия сөзді дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Сіз желіге қосылғаннан кейін Wi-Fi атауының жанында жасыл құсбелгіні көресіз. Wi-Fi белгішесі экранның жоғарғы сол жақ бұрышында да пайда болады.

Егер сіз ұялы желіні қолдансаңыз, iPhone-да ұялы деректердің қосылып не қосылмағанын тексеріп, тексеріңіз.

  • Ол үшін барыңыз Параметрлер-> Ұялы байланыс-> Ұялы деректер немесе (Ұялы деректер). Ұялы деректерді қосу сіздің iPhone-да Wi-Fi автоматты түрде өшеді.

Мәзір параметрлері құрылғы мен тасымалдаушыға байланысты әр түрлі болуы мүмкін.

Егер сіз халықаралық саяхатта жүрсеңіз және iPhone 6s телефонына хабарлама жіберу немесе алу кезінде қиындықтар туындаса, құрылғының деректер роумингі қызметтері үшін орнатылғанына көз жеткізіңіз.

  • Ол үшін барыңыз Параметрлер-> Ұялы байланыс-> Ұялы байланыс опциялары-> Деректер роумингі.

Сондай-ақ, iPhone сіздің желіңізден жақсы сигнал алып тұрғанына көз жеткізіңіз. Егер сіз ешқандай қызмет алмаған болсаңыз немесе ұялы желі ауқымынан тыс болған кезде хабарламалар жібере немесе қабылдай алмайсыз.

Қадам 2. iPhone телефонындағы MMS хабарламалар параметрлерін теңшеңіз.

Егер сіз суреттермен немесе басқа мультимедиялық мазмұнмен хабарлама жіберуге тырысып жатсаңыз, онда сіз iPhone-да MMS хабарламаларын алдын ала қосуыңыз керек. Егер сіз iPhone 6s-те MMS хабарламаларын немесе топтық хабар алмасуды қосу мүмкіндігін көрмесеңіз, қосымша көмек алу үшін операторыңызға хабарласыңыз. Жібергіңіз келетін хабарлама түріне қолдау көрсетілетіндігін операторыңызбен тексеріңіз.

Қадам 3. Алушының телефон нөмірін немесе электрондық пошта мекенжайын растаңыз.

Сіз алушының телефон нөмірі немесе электрондық пошта мекен-жайы дұрыс болмағандықтан, хабарлама жібере алмауыңыз мүмкін, сондықтан ол жарамсыз. Мұны мүмкін кінәлілерден алып тастау үшін, алушының мәліметтерін тексеріп, бәрінің дұрыс енгізілгеніне көз жеткізіңіз.

Қадам 4. iMessage дұрыс орнатылғанына көз жеткізіңіз.

IMessage жұмыс істеуі үшін оны алдын-ала қосып, дұрыс конфигурациялау керек.

  • Тексеру үшін өтіңіз Параметрлер -> Хабарлар деп аталатын мәзір пунктін ашу үшін түртіңіз Жіберу & алу . Бұл жағдайда жіберуге және алуға конфигурацияланған телефон нөмірлері мен электрондық пошта мекенжайларының тізімі ашылады iPhone-дағы iMessages .
  • ‘Тармағына өтіңіз Жаңа сөйлесулерді бастау ’Бөлімін ашып, телефон нөмірінің жанындағы құсбелгіні қойыңыз. Содан кейін нөміріңізге iMessage қосу үшін телефон нөміріңізді түртіңіз.

Қадам 5. iPhone құрылғысының жад күйін тексеріңіз.

IPhone-да жаңа хабарламаларға орын қалмағандықтан, сіз одан әрі хабар ала алмауыңызға үлкен мүмкіндік бар. Егер бұл жағдай болса, тырысыңыз ескі хабарламаларды жою немесе енді кеңістікті босату үшін құрылғыдан пайдаланылмайтын басқа мазмұн. Сіз iPhone параметрлеріне өтіп, iPhone құрылғысының ағымдағы жадын тексеріп, қажет болған жағдайда жадты басқара аласыз.

Ақаулықтарды жоюдың стандартты процедуралары және ықтимал шешімдері

Төмендегі әдістердің әрқайсысын аяқтағаннан кейін проблема шешілгенін және сіз хабарлама жібере немесе ала алатыныңызды тексеру үшін хабарлама жасауға тырысыңыз. Егер олай болмаса, басқа әдістерді қолданып көріңіз.

Қадам 1. iPhone 6s құрылғысын қайта іске қосыңыз (Жұмсақ қалпына келтіру).

Кейде «Хабар алмасу» қосымшасы бағдарламалық жасақтама ақауларынан немесе бағдарламаның сәйкессіздігінен туындаған кездейсоқ мәселелерге тап болуы мүмкін. Көбінесе, мұндай мәселелерді iPhone-да жұмсақ қалпына келтіру деп аталатын қарапайым қайта іске қосу арқылы шешуге болады. Мұнда:

  • Түймесін басып тұрыңыз Ұйықтау / ояту түймесі Қуатты өшіру жүгірткісі пайда болғанша (қуат түймесі).
  • IPhone құрылғысын толықтай өшіру үшін жүгірткіні сүйреңіз.
  • 30 секундтан кейін түймесін басып тұрыңыз Ұйықтау / ояту түймесі қайтадан Apple логотипі пайда болғанға дейін.

Содан кейін сіздің iPhone қайта жүктеледі. Осыдан кейін Хабарламалар қосымшасын ашып көріңіз, содан кейін тест хабарламасын жасаңыз.

Қадам 2. Тасымалдаушы параметрлерін жаңартыңыз.

Тасымалдаушы параметрлерінің жаңартулары сіздің операторыңызға / желілік провайдеріңізге iPhone-да желі байланысын жақсарту үшін тасымалдаушы желіні және байланысты параметрлерді жаңартуға мүмкіндік беру үшін жасалған.

  • IPhone 6s-де оператордың қол жетімді жаңартылуын тексеру үшін мына сілтемеге өтіңіз Параметрлер-> Жалпы-> туралы.

Егер жаңарту қол жетімді болса, оператор операторының параметрлерін жаңартудың нұсқасын көресіз.

Қадам 3. SIM картасын алып, қайта салыңыз.

Егер сіз iPhone-ға хабарлама жібере немесе ала алмасаңыз және SIM картаға қатысты қате туралы хабарлама алып жатсаңыз, онда SIM картасы кінәлі болуы мүмкін. Бұл жағдайда сіз SIM картасын алып тастап, содан кейін iPhone-ға қайта салуға тырыса аласыз. IPhone-ның SIM картасының науасын қалқымалы етіп ашу үшін сізге қағаз қыстырғыш немесе SIM шығаратын құрал қажет болады. Мұнда:

  • IPhone құрылғыңызды толығымен өшіріңіз.
  • SIM шығаратын құралды немесе қағаз қыстырғышты iPhone телефонындағы SIM науасының жанындағы тесікке салыңыз.
  • SIM картасын науадан абайлап шығарып алыңыз.
  • Бірнеше секундтан кейін SIM картасын қайта салыңыз. SIM картасын орнына дұрыс орнатқаныңызға көз жеткізіңіз.
  • Науаны толығымен және оны алып тастаған бағытта салыңыз.

SIM картасын қайта салғаннан кейін iPhone құрылғысын қосып, хабарлама жіберуге немесе қабылдауға болатынын тексеру үшін хабарлама құрып көріңіз.

Қадам 4. Желі параметрлерін қалпына келтіріңіз.

Хабар алмасудың кейбір мәселелері желілік мәселелерден туындайды. Мұны iMessage көмегімен хабарлама жіберу немесе қабылдау мүмкін болмаған жағдайда болуы мүмкін. Жиі сіздің iPhone-да желі параметрлерін қалпына келтіру оны түзете алады.

Ол үшін барыңыз Параметрлер-> Жалпы-> Қалпына келтіру-> Желі параметрлерін қалпына келтіру опциясын таңдаңыз.

Алайда, бұл сіздің желілік тіркелгі деректеріңізді, соның ішінде Wi-Fi желісінің құпия сөздерін өшіреді, себебі желі параметрлері зауыттық параметрлерге қайта оралады. Айтуынша, бұл ақпаратты міндетті түрде ескеріп алыңыз, өйткені iPhone қайта жүктелгеннен кейін оны қайта енгізуіңіз керек.

Қадам 5. iOS жүйесін жаңартыңыз.

IOS жаңартуын тексеріп, осы жолы жаңартуға барыңыз. Бұл сіздің Messages қолданбаңыздың жұмысын қалпына келтіру үшін қажет жалғыз нәрсе болуы мүмкін, әсіресе егер бұл проблеманы тек iOS жаңартуы арқылы жоюға болатын бағдарламалық жасақтама қатесі туындаған болса.

  • Қол жетімді жаңартуды тексеру үшін, өтіңіз Параметрлер-> Жалпы-> Бағдарламалық жасақтаманы жаңарту . Apple мезгіл-мезгіл iOS құрылғыларындағы мәселелерді шешу үшін жаңартуларды жіберіп отырады, соның ішінде Messages немесе iMessaging қызметтері әртүрлі операторлармен.

Проблемалық шешімдер

Кейде сізден қате туралы хабарлама ақыр соңында жіберілмейтін немесе жеткізілмейтін хабарлама жіберуге тырысқанда. Қате туралы хабарламаны ескеруді ұмытпаңыз, өйткені олар сізге қате туралы және оны қалай түзетуге болатындығы туралы бірнеше кеңестер береді. IPhone-ның хабарлама жіберу қызметтерін пайдалану кезінде жиі кездесетін қате туралы хабарламалардың ішінде оларды түзету үшін ұсынылған шешімдермен бірге көрсетілген.

IPhone 6s құрылғысында iMessage немесе Messages қолданбасымен хабарлама жіберуге немесе алуға тырысқанда, белгілі бір мәселелерді шешу үшін ұсынылған қадамдарды орындаңыз.

1-шарт: ‘Белсендіруді күту’ қатесі

IPhone-да күн мен уақыт параметрлерін тексеріп, олардың дұрыс конфигурацияланғандығына көз жеткізіп көріңіз. Қажет болса, күн мен уақыт параметрлерін мына қадамдарды қолданып реттеңіз:

  • Бару Параметрлер
  • Түртіңіз жалпы .
  • Күн мен уақытты түртіңіз.
  • Опциясын қосыңыз Автоматты түрде орнатыңыз . Бұл автоматты түрде сіздің уақыт белдеуіңізге байланысты күн мен уақытты белгілейді.

Күнді өзгерткеннен кейін келесі әрекеттерді орындаңыз:

  • Бару Параметрлер .
  • Түртіңіз Хабарламалар .
  • Өшіру iMessage .
  • Қосу iMessage тағы да.

Енді тесттік хабарлама құрып көріңіз және оны жіберіп немесе ала алатыныңызды біліңіз.

2-шарт: Қызыл леп белгісі

Қызыл леп белгісі хабарламаның жеткізілмегендігін білдіреді. Мұнда сіз не істей аласыз:

  • Түймесін түртіңіз Қызыл леп белгі.
  • Опциясын түртіңіз Қайтадан байқап көріңіз . Мұны істеу хабарламаны қайта жібереді.

Егер сіз хабарламаны әлі жібере алмасаңыз, түймесін түртіңіз Қызыл леп қайтадан белгілеп, опциясын таңдаңыз Мәтіндік хабарлама ретінде жіберу .

3-шарт: Топтық хабарлама жіберу / қабылдау мүмкін емес

Бұл жағдайда сізге әңгімені өшіріп, жаңасын бастау қажет болуы мүмкін. Мұнда:

  • Ашыңыз Хабарламалар қолданба.
  • Қиындыққа тап болған сөйлесуді табыңыз.
  • Әңгіме үстінде солға сырғытыңыз, содан кейін түртіңіз Жою .
  • Әңгімелесуді жойғаннан кейін жаңасын ашыңыз Хабарламалар қолданбасын таңдап, содан кейін түймесін түртіңіз ‘Жаңа хабарлама жасау’ белгішесі. Сіздің алушыларыңыздың телефон нөмірін немесе электрондық пошта мекенжайын енгізіп, хабарламаңызды жазып, Жіберу түймесін түртіңіз.

Қосымша анықтама алу үшін Apple қолдау қызметіне хабарласыңыз

Егер жоғарыда аталған барлық ақаулықтарды жою қадамдары Messages немесе iMessage ақауларын шеше алмаса және сіз iPhone 6s жүйесінде хабарламалар жібере немесе ала алмай жатсаңыз, онда мен сіздің операторыңызға немесе Apple қолдау қызметіне хабарласуды ұсынамын. мәселені жеке шешетін Apple инженерлеріне проблема.