Жаңалықтар

Apple iPhone SE желісінің проблемалары: қызмет жоқ, іздеу жоқ, ұялы желіге қосылу мүмкін емес

Apple-дің арнайы шығарылымы iPhone, # iPhone SE үлкен iPhone 6s нұсқасының қуатты мүмкіндіктерін қолданады. Бұл SE компаниясының Apple-дің бүгінгі күнге дейін шығарған кішірек, бірақ қуатты iPhone ретінде беделге ие болуын түсіндіреді. Дегенмен, iPhone SE иелерінің барлығында да құрылғымен бірдей оң тәжірибе жоқ. Іс жүзінде SE компаниясының бірқатар пайдаланушылары осы iPhone-ны қолдана бастағаннан бері кездескен көптеген мәселелерге шағымданады.



Apple iPhone SE желісінің проблемалары

Сияқты ең көп таралған мәселелердің қатарына әр түрлі желілік мәселелер жатады Ұялы деректерге немесе ұялы желіге қосылу мүмкін емес қызмет, іздеу жоқ және басқа да желілік мәселелер. Осыған байланысты, iPhone-дың бірнеше пайдаланушысы хабарламалар мен қоңырауларды жіберу немесе қабылдау кезінде орын алған қателер және басқа қателер деп аталатын құлап түскен қоңыраулар сияқты хабарлама жіберу және қоңырау проблемаларына тап болды.

Егер сіз осы мәселелердің кез-келгенімен мазалағандардың қатарында болсаңыз және олармен күресу үшін көмек іздеу кезінде осы сайтқа тап болсаңыз, онда бұл хабарлама сіздің мәселелеріңізді шеше алады. IPhone SE-де желі проблемалары неліктен пайда болатыны және оларды жою үшін не істеу керек екендігі туралы ықтимал себептер туралы біліп алыңыз.



Желідегі ақаулар мен қателердің мүмкін себептері

IPhone операторы жүйелерінің инженері түсіндіргендей, iPhone SE іс жүзінде iPhone 6 және 6s-ке қарағанда кішірек және қуаты аз антеннаны пайдаланады. Шынында да, бірде-бір қолданушы мұны естиді деп күткен жоқ. Бұл iPhone SE-дің көптеген пайдаланушыларында құлдырау немесе басқа байланыс проблемалары жиі кездесетіндігінің басты себептерінің бірі болып табылады, әсіресе бұл құрылғыны ұялы мұнарадан алыс жерлерде қолданған кезде. Егер бұл жағдай болса, жасуша күшейткіші көмектесе алады, бірақ мұнда негізгі мәселені шешуге тырысатын тағы бірнеше нәрсе бар.



Антеннасы анағұрлым аз деп болжанғаннан басқа, осы құрылғыда желілік мәселелер туындатуы мүмкін басқа факторлар да бар. Олар SIM картасымен байланысты мәселелерді, белсенді емес есептік жазбаны, үзілістерді, бағдарламалық жасақтама қателерін, конфигурацияланбаған параметрлерді, ескірген бағдарламалық жасақтаманы және нашар жағдайда аппараттық құралдың бұзылуын қамтиды.

Аппараттық құралдың зақымдануы, әдетте, iPhone-ға түсіп кетуден немесе сұйықтықтың әсерінен пайда болады. Аппараттық құралдың зақымдану белгілері, әсіресе сұйықтықтың зақымдануы сіздің iPhone құрылғыңыз суланғаннан кейін пайда болмауы мүмкін. Сірә, алғашқы симптомдар iPhone-да сұйықтық экспозициясы орын алған бірнеше күннен, аптадан немесе тіпті бірнеше айдан кейін байқала бастайды.

Жабдықтың зақымдануынан туындаған желілік мәселелер үшін iPhone құрылғысын аппараттық диагностика және жөндеу үшін уәкілетті қызмет көрсету орталығына апару қажет болады.

Сонымен қатар, басқа факторлардың әсерінен туындаған желілік проблемалар үшін сіз кез-келген қолданыстағы шешімдерді, соның ішінде төменде көрсетілген мәселелерді пайдаланып, мәселені шешуге тырыса аласыз.

Ұсынылатын шешімдер және ықтимал шешімдер

Көбінесе, пайдаланушылардан күй жолағында «Қызмет көрсетілмейді» немесе «Іздеу» хабарламалары сұралады, сондықтан iPhone-да қоңыраулар немесе хабарламалар қабылдай алмайды. IPhone SE-де желілік қиындықтар туындаса, бірнеше нәрсені көруге болады.

Ескерту: Келесі әдістер бағдарламалық жасақтамамен байланысты желілік мәселелерді шешкен кезде ғана қолданылады.

1-қадам. Есептік жазбаңыздың жақсы екендігіне және сіздің қызметтеріңіз белсенді екеніне көз жеткізіңіз

Егер сізде ақаулық сіздің есептік жазбаңыздың күйіне байланысты деп күдіктенсеңіз, онда сіз дереу қызмет провайдеріне / операторына хабарласып, есептік жазбаңызда бәрі жақсы екеніне көз жеткізіңіз. Кейбір қызмет провайдерлері бұзылған шоттарды жұмсақ ажыратуға немесе уақытша ажыратуға мәжбүр етеді. «Жұмсақ ажыратылған» күйдегі шоттар әдетте шектеулі. Бұл дегеніміз, егер есепшот мәселесі шешілмеген болса, кейбір қызметтер қол жетімді болмауы мүмкін. Қажет болса, қызметтерді қайта қосу үшін барлық есепшоттарыңызды реттеңіз.

Қадам 2. Желінің үзілуін тексеріңіз

Қызмет көрсету немесе іздеу сияқты желілік қателер кейде жоспарланған техникалық қызмет көрсету немесе желіңізге әсер ететін қызметтің күтпеген үзілістері салдарынан уақытша қызмет көрсетуді тоқтатуы мүмкін. Тасымалдаушыңызға хабарласып, жүйеңізді тексеріп, сіздің аймағыңыздағы желілік қызметтерге әсер етуі мүмкін тоқтаусыздығын тексеріңіз. Ақауларға байланысты ақаулықтарды жоюдың қажеті жоқ, тек аяқталғанша күтіңіз. Сіз қызметтердің қашан қалпына келтірілетіні туралы ETA немесе болжамды уақытты сұрай аласыз. Осылайша сіз желіні қай кезде қолдануға болатынын білесіз.

Қадам 3. iPhone-да желіге қатысты параметрлерді тексеріңіз

Бұрын айтылғандай, желідегі қиындықтар iPhone-дағы кейбір дұрыс емес конфигурацияланған параметрлерге байланысты болуы мүмкін. Өшірілген, бірақ оны қосу немесе қосу керек кейбір опциялар болуы мүмкін. Сізге қарау керек нұсқалардың қатарына Ұшақ режимі, Мазаламаңыз (DND), Қоңырау бағытын өзгерту және Тыйым салынған тізімдер кіреді.

  • Ұшақ режимі - Бұл опция желіге байланысты қызметтердің қажетіне қарай жұмыс істеуі үшін оны өшіру немесе өшіру керек. Ұшақ режимін қосу және өшіру ауыстырып қосуға көмектеседі желілік қателер iPhone-да.

Ол үшін өтіңіз Параметрлер-> Ұшақ режимі-> содан кейін функцияны қосу және өшіру үшін қосқышты ауыстырыңыз. Мысалы, оны бес секундқа қосыңыз, содан кейін бес секундтан кейін ұшақ режимін өшіру үшін қосқышты ауыстырыңыз.

  • Мазаламау (DND) - Бұл опция iPhone телефонына қоңырау шалу және хабарлама жіберу функциялары үшін кейбір шектеулерді орнату үшін қолданылады. Егер сіз құрылғыға қандай-да бір кіріс қоңыраулары немесе хабарламаларын алғыңыз келмесе немесе оны қоссаңыз болады.

Бұл параметрді конфигурациялау үшін келесіге өтіңіз Параметрлер-> Мазаламаңыз-> содан кейін оның өшірілгеніне немесе өшірілгеніне көз жеткізіңіз.

  • Қоңырау бағытын өзгерту - Бұл опция сіз телефон қоңырауларына немесе хабарламаларына жауап бергіңіз келмегенде жақсы болады, сондықтан осы қоңыраулар мен хабарларды басқа телефон нөмірлеріне немесе құрылғыларға бағыттайсыз. Қоңырау шалу немесе хабарлама жіберу кезінде бұл сіздің проблемаңызды тудырмайтындығына көз жеткізу үшін iPhone-да қоңырау шалуды өшіріңіз.

Ол үшін барыңыз Параметрлер-> Телефон-> Қоңырауларды бағыттау-> содан кейін оның өшірілгеніне немесе өшірілгеніне көз жеткізіңіз.

  • Тыйым салынған тізім - Бұл опция сіз бұғатталатын телефон нөмірлерін немесе электрондық пошта мекенжайларын орната аласыз. Сіз бұғатталған тізімдегі байланыс нөмірінен хабарлама немесе қоңырау ала алмайсыз.

Тыйым салынған тізімді тексеру үшін өтіңіз Параметрлер-> Телефон-> Қоңырауға тыйым салу және сәйкестендіру-> содан кейін сіз хабарламалар мен қоңыраулар жіберуге немесе алуға қатысты мәселелер туындаған телефон нөмірін немесе электрондық пошта мекенжайын табыңыз.

Қадам 4. iOS жүйесін жаңартыңыз

Бағдарламалық жасақтаманың жаңартулары әдетте жаңа мүмкіндіктерді, жүйелік жақсартуларды және қателерді түзетуді қамтиды. Кейбір желілік қателер қолданыстағы жүйенің белгілі бір қателіктерінен туындайды. Егер сізде туындаған желі ақаулығы бағдарламалық жасақтаманың қателігімен байланысты деп күдіктенсеңіз, iOS жаңартуын орындау қажет болуы мүмкін. Қателерді арнайы түзету патчімен жою мүмкіндігі жоғары болады.

  • IPhone SE-де жаңартудың бар-жоғын тексеру үшін өтіңіз Параметрлер-> Жалпы-> туралы -> бағдарламалық жасақтаманы жаңарту. Жаңарту қол жетімді болса, сізге хабарланады.

Егер сіз iOS жаңартуын жалғастырғыңыз келсе, жаңартуды жүктеп, орнатпас бұрын iPhone құрылғысының сақтық көшірмесін жасаңыз. Сіз сымсыз жаңартуды (OTA) жалғастыруды немесе iTunes арқылы iTunes арқылы қолмен жаңартуды қалауыңыз мүмкін. Соңғысын таңдау (iTunes арқылы) iTunes бағдарламасының ең соңғы нұсқасын іске қосатын компьютерді (Windows немесе Mac) қорғауды қажет етеді. Бағдарламалық жасақтаманы жаңарту және орнату процедураларын аяқтау үшін растағаннан кейін екі құрылғыны да қосып, экрандағы нұсқауларды орындаңыз.

Оператордың параметрлерін жаңарту, егер сіз жаңа SIM картасын пайдалансаңыз немесе iPhone-ға енгізсеңіз және осыдан кейін желіде қателіктер туындаса, қажет. Бұл жағдайда сізге жаңа оператор үшін тасымалдаушы параметрлерін жүктеу қажет болады. Кейбір оператор параметрлерін жаңарту міндетті, ал басқалары міндетті емес. Міндетті жаңартулар құрылғыға автоматты түрде орнатылады.

Қадам 5. SIM картасын алып, қайта салыңыз

SIM картасын тексеріп алмаңыз және оның зақымдалмағанына көз жеткізіңіз. Оның сыртқы қасбеті негізінде зақымдалғанын көре аласыз. Егер сіздің iPhone SE телефоныңызда SIM-картаға қатысты қателіктер туындаса, SIM картаны алып, қайта салыңыз. Бұлай істесеңіз, бос немесе дұрыс орнатылмаған SIM картасы сізге осы желі ақауларын тудыруы мүмкін екенін жоққа шығарады.

SIM картасын шығармас бұрын iPhone құрылғысын толықтай өшіріп тастаңыз. SIM картасын алып тастағанда, сіз SIM картасының науасын ашып қалдыру үшін кішкене қағаз қыстырғышты немесе SIM шығарып алу құралын пайдалануыңыз керек. SIM картасын алып тастағанда, ақаулар мен сызаттардың пайда болуына жол бермеу үшін абай болыңыз.

SIM картасын қайта салғаннан кейін құрылғыны қосып, өзгертулер бар-жоғын тексеріп алыңыз.

Қадам 6. iPhone SE-де желі параметрлерін қалпына келтіріңіз

Егер проблема жоғарыда аталған барлық процедураларды орындағаннан кейін шешілмесе, онда сіз осы уақытта көруге болатын келесі шешім - бұл желі параметрлерін қалпына келтіру. Бұл әдіс кейбір iPhone параметрлеріне немесе параметрлеріне дұрыс конфигурациялаудан туындаған кез-келген желі ақауларын түзете алады. Бірақ сіз желі параметрлерін қалпына келтіруді ең соңғы құрал ретінде қарастырғаныңыз жөн, өйткені сіз бұл кезде желінің тіркелгі деректерін жоғалтасыз. Демек, желі туралы егжей-тегжейлі ескеріп, алдын ала желінің паролін ескеріңіз.

  • Желі параметрлерін қалпына келтіру үшін iPhone құрылғысына өтіңіз Параметрлер-> Жалпы-> Қалпына келтіру-> Желі параметрлерін қалпына келтіру . Бұл сіздің барлық сақталған параметрлеріңізді, соның ішінде сіз қалаған желілерді, VPN параметрлерін және Wi-Fi парольдерін жояды.

Қалпына келтіргеннен кейін iPhone құрылғысын қайта қосып, басқа жерде қоңырау шалуға немесе қабылдауға тырысыңыз.

Әр түрлі желілік диапазондарды ауыстырып көруге болады.

  • Ол үшін өтіңіз Параметрлер-> Cellular-> Cellular Data Options-> LTE-ді өшіру және қолданыңыз 4G немесе 3G орнына.

Ескерту: Мәзір параметрлері операторыңызға және құрылғының үлгісіне байланысты әр түрлі болуы мүмкін.

Қадам 7. iPhone құрылғысын жаңадан қалпына келтіріңіз (зауыттық қалпына келтіру)

Егер желі ақаулары желі параметрлерін қалпына келтіргеннен кейін жалғаса берсе, оны келесі нұсқа ретінде қарастырыңыз. IPhone құрылғысын жаңадан қалпына келтіру сіздің iPhone құрылғыңыздың зауыттық параметрлерін қалпына келтіретінін білдіреді, яғни сіздің барлық теңшелген ақпаратыңыз өшіріледі. Сіз iPhone SE құрылғысын өшіру немесе зауыттық қалпына келтіру үшін iTunes немесе құрылғы параметрлерін пайдалануды таңдай аласыз.

Маңызды ескертпелер:

IPhone SE құрылғысын iOS 10 жүйесімен өшірмес бұрын iCloud-тен шығуды ұмытпаңыз, егер бұл жасалмаса, құрылғы Activation Lock-қа кептеліп қалады.

  • Параметрлер мәзірі арқылы iPhone SE құрылғысын өшіру үшін Параметрлер-> Жалпы-> Қалпына келтіру-> Барлық мазмұн мен параметрлерді өшіру тармағына өтіңіз. Барлық қалпына келтіру аяқталғанша күтіңіз.

Құрылғыға байланысты процесті аяқтауға бірнеше минут кетуі мүмкін.

Қосымша көмек алу үшін операторыңызға немесе Apple қолдау қызметіне хабарласыңыз

Егер осы әдістердің ешқайсысы сізде кездесетін желілік ақаулықты шеше алмаса және сіздің iPhone SE әлі де көрсетіп тұрса Жоқ қызмет немесе Іздеу күй жолағында, содан кейін сіз мәселені ушықтыру үшін операторыңызға немесе Apple қолдау қызметіне хабарласып, қосымша көмек және / немесе ұсыныстар сұрауыңыз керек. Немесе сіз жай ғана iPhone-ны уәкілетті қызмет көрсету орталығына апарып, оны iPhone техникі аппаратураның зақымдануы үшін анықтай аласыз.