Apple Iphone 6S Plus

Microsoft Outlook / Exchange серверінің қателерін қалай түзетуге болады, iPhone 6s Plus-та электрондық хаттарды жіберу мүмкін емес (Ақаулықтарды жою жөніндегі нұсқаулық)

Егер сіздің IPhone қиындыққа тап болды Outlook.com, Office 365 немесе iOS 11.0 Mail қосымшасындағы Microsoft Exchange көмегімен iPhone 6s Plus электрондық пошта хабарларын жіберу немесе жауап беру, сіз жалғыз емессіз. IPhone-дың бірнеше қолданушысы iOS 11-ге жаңартылғаннан кейін жергілікті Mail қосымшасы жоғарыда аталған хосттардан немесе электрондық пошта есептік жазбаларынан хат жібере немесе жауап бере алмайтындығына шағымданады. Шамасы, бұл Apple компаниясы шешуі керек бағдарламалық жасақтама қатесі.



Алайда, сіз iPhone 6s Plus-де Microsoft Outlook немесе Exchange серверлерінен электрондық пошта хабарларын жіберу немесе жауап беру кезінде жаңартудан өтпеген болсаңыз, қателіктер туындаған болса, бұл сіздің құрылғыңызда, Mail бағдарламасында бірнәрсені түзету керек екенін білдіреді. немесе электрондық пошта тіркелгісі қолданыста. Бұл хабарлама сізді iPhone-дағы электрондық пошта қателерімен күресу үшін қолданылатын бірнеше кезең-кезеңді шешімдерді қарастырады. Қажет болған жағдайда осы нұсқаулыққа сілтеме жасаңыз.

Егер сізде басқа мәселе болса, құрылғыға қатысты басқа мәселе туындаса, келіңіз ақаулықтарды жою беті біз iPhone 6s Plus қондырғысын орнаттық. Біз әр апта сайын кездесетін барлық мәселелерді сол бетте тізіп шығамыз, сондықтан сіздердің мәселелеріңізді бұрын шешіп болған-жоғымызды білуге ​​тырысыңыз. Егер солай болса, біз ұсынған шешімдерді қолдануға тырысыңыз, егер олар жұмыс істемесе, онда сіз бізге хабарласыңыз осы нысанды толтыру .



IPhone 6s Plus-де электрондық пошта ақауларының себебі неде?


IOS 11 іске қосылғаннан кейінгі алдыңғы айларда Apple мен Microsoft акцияларға түзету жасау бойынша ынтымақтастықта болды Пошта қолданбасындағы қайшылық Microsoft Exchange және Outlook.com серверлерімен. Бұл iPhone пайдаланушыларының кеңейтілген шағымдарына жауап болды, олардан «Пошта жіберу мүмкін емес» деген қате туралы хабарлама келді. Сервер хабарламаны қабылдамады.



IOS 11 жаңартуы акциялардың Mail бағдарламасы мен Microsoft электрондық пошта серверлері арасында қайшылық тудырды. Нәтижесінде Windows Server 2016-да жұмыс істейтін Outlook.com, Office 365 немесе Exchange Server 2016-да Microsoft орналастырған электрондық пошта тіркелгілері iOS 11-де Apple Mail бағдарламасымен үйлесімді болмады.

Microsoft ұсынған алғашқы шешім - бұл App Store дүкенінен iOS клиентіне арналған ақысыз Outlook бағдарламасын жүктеу және оның орнына Outlook.com, Office 365 және Exchange Server 2016 сияқты электрондық пошта қызметтерін толық қолдау болғандықтан оны пайдалану. Бұл қолданушылар Windows Server 2016-да жұмыс істейтін Exchange Server 2016-дан деректерді синхрондау үшін пошта бағдарламасына Windows Server-де HTTP / 2-ді өшіру ұсынылды.

Кейінірек Apple iOS 11.0.1 және одан кейінгі нұсқалары арқылы қажетті түзетуді қамтитын шағын микробағдарламалық жасақтаманы шығарды. Айтуынша, зардап шеккен пайдаланушыларға мәселені біржола жою үшін жаңа жаңартуды орнатуға кеңес беріледі.

IOS 11.0.1 немесе кейінгі нұсқасын жаңартқандар үшін, бірақ әлі де жіберуде қиындықтар туындады немесе Microsoft Exchange немесе Outlook.com электрондық поштасына жауап беру, бұл, әрине, басқа әңгіме болуы мүмкін. Бұл жағдайда бірнеше факторларды ескеру қажет, себебі мәселе iOS жаңартуларымен байланысты емес сияқты. Мұның негізгі себебі Mail қолданбасының параметрлері, электрондық пошта тіркелгісінің конфигурациясы немесе iPhone-да болуы мүмкін. Әдетте, мәселе iPhone-да кездейсоқ бағдарламалық жасақтама ақауларымен немесе бағдарламаның дұрыс жұмыс істемеуімен байланысты. Айтуынша, аппараттық құралдарды жөндеу қажет болмайды.

Егер сіз iPhone 6s Plus-де ұқсас мәселені шешуді қаласаңыз, келесі нұсқаулар сізге көмектесе алады. Мұны тегін сілтеме ретінде қарастырыңыз.

IPhone 6s Plus Mail қосымшасындағы ақаулар мен қателер туралы электрондық пошта шешімдері

Төменде ақаулықтарды жоюдың негізгі процедуралары мен шешуге ұсынылатын уақытша шешімдер көрсетілген жөнелтудегі мәселелер және iPhone-дың акцияларға арналған Mail бағдарламасы арқылы электрондық пошта хабарларын алу. Мәселенің шешілген-шешілмегендігін анықтау үшін әр әдісті орындағаннан кейін тесттік электрондық пошта хабарын жасауды ұмытпаңыз. Қажет болса, келесі қолданыстағы шешімге өтіңіз.

IPhone интернетке қосылғанын тексеріп, тексеріңіз.

Интернетке қосылуды тексеру үшін Safari қолданбасының шолушысын ашып, веб-сайтты немесе веб-сайтты ашып көруге болады. Егер сіз веб-сайтқа сәтті кіре алсаңыз, онда бұл сіздің iPhone қосылғанын білдіреді. Егер олай болмаса, онда сіз алдымен Интернетке қосылу мәселелерімен айналысуыңыз керек және оны жойғаннан кейін, сіз электронды хаттарды мақсатымен жібере және ала аласыз. Сіз ұялы деректерді немесе Wi-Fi Интернет байланысын қолдана аласыз.

Бұл сервер немесе пошта қолданбасы мәселесі екенін анықтаңыз.

Мәселені оқшаулау жылдам шешім табуға көмектеседі. Мәселе сіздің электрондық пошта серверіне байланысты немесе жоқ екенін білу үшін веб-пошта арқылы электрондық пошта тіркелгісін ашып көріңіз, содан кейін веб-пошта арқылы жіберу және алу үшін сынақ хатын жасаңыз. Егер сіз электрондық поштаны веб-пошта арқылы сәтті жіберіп, ала алсаңыз, бұл мәселе сіз қолданып жатқан Mail қолданбасында немесе iOS құрылғысында екенін білдіреді. Әйтпесе, алдымен сіз электрондық пошта клиентімен немесе сервермен байланысты мәселелерді шешуге тура келеді. Егер сіз ақаулық сіздің электрондық пошта серверінде жоқ екенін растаған болсаңыз, онда Mail қолданбасы мен iOS құрылғысында ақаулықтарды жойыңыз.

Шығыс жәшігіңізді тексеріңіз.

Жіберілмеген электрондық пошта хабарлары шығыс жәшігіңізге жіберіледі. Шығыс жәшігіңізді тексеріп, электрондық поштаны тауып, оны қайтадан жіберіп көріңіз. Міне, осылай орындалды:

  1. IPhone-да Mail бағдарламасын ашыңыз.
  2. Түртіңіз Пошта жәшіктері Пошта қолданбасы экранының жоғарғы сол жақ бұрышында.
  3. Түртіңіз Шығыс жәшігі шығыс қалтасында сақталған электрондық хаттарды көру үшін. Егер сіз Outbox қалтасын көрмесеңіз немесе электрондық поштаңыз Шығыс қалтасы , содан кейін бұл электрондық пошта жіберілгенін білдіреді.
  4. Егер сіз электрондық поштаны Шығыс қалтасы , оны таңдау үшін түртіңіз.
  5. Алушының электрондық поштасының дұрыс және дұрыс екеніне көз жеткізіп, тексеріңіз. Электрондық хаттарды жарамсыз алушыларға немесе жоқ электрондық пошта мекенжайларына жіберуге болмайтынын ескеріңіз.
  6. Барлығы тексерілгеннен кейін түртіңіз Жіберу.

Электрондық поштаны жіберу кезінде қате пайда болса немесе электронды хат жіберілмесе, келесі шешімдерді қолданып көріңіз.

Электрондық пошта тіркелгі деректерінің дұрыстығын тексеріп, тексеріңіз.

Егер сізден электрондық пошта тіркелгісіне арналған құпия сөзді Mail бағдарламасына енгізу сұралса, құпия сөздің дұрыс екеніне көз жеткізіп, тексеріңіз. Сіз өзіңіздің электрондық поштаңыздың провайдерінің веб-сайтына (веб-пошта) кіру арқылы парольді тексере аласыз. Егер сіз әлі де пайдаланушы аты немесе құпия сөз бойынша қате алсаңыз, қосымша көмек алу үшін электрондық пошта жеткізушісіне немесе жүйелік әкімшіге хабарласыңыз. Қажет болса, олар сіздің электрондық пошта тіркелгіңіз туралы ақпаратты қалпына келтіре алады.

Электрондық пошта параметрлерінің дұрыстығын тексеріп, тексеріңіз.

IPhone-да электрондық пошта тіркелгісін орнатқан кезде iOS көптеген электрондық пошта жеткізушілері үшін дұрыс тіркелгі параметрлерін автоматты түрде пайдаланады. Тіркелгі параметрлерінің дұрыс екендігіне көз жеткізу үшін Пошта қолданбасындағы параметрлер туралы егжей-тегжейлі ақпаратты электрондық пошта тіркелгісінің параметрлерімен салыстыруға болады. Мұнда:

  1. Түртіңіз Параметрлер .
  2. Түртіңіз Тіркелгілер және парольдер.
  3. Содан кейін электрондық пошта тіркелгісін түртіңіз.
  4. Жанында электрондық пошта мекенжайын түртіңіз Тіркелгі . Бұл сізге кіріс және шығыс пошта серверлерін қоса есептік жазбаның ақпаратын қарауға мүмкіндік береді.

Электрондық пошта тіркелгісінің ұсынылған параметрлерін Пошта параметрлерін іздеу құралымен орнатып, олардың iPhone экранынан көргенімен бірдей екендігіне көз жеткізіңіз. Пошта параметрлерін іздеу құралын Apple Support веб-сайтынан табуға болады. Электрондық пошта тіркелгісінің параметрлерін көрмесеңіз, электрондық пошта жеткізушісіне немесе жүйелік әкімшіге хабарласыңыз.

Электрондық пошта есептік жазбасын алып тастап, оны қайтадан орнатыңыз.

Бұл әдіс смартфондарда транспирацияланатын электрондық поштаның әр түрлі мәселелерін шешудің тиімді әдісі болып саналды. Егер ақаулық электрондық пошта тіркелгісінің дұрыс конфигурацияланбауынан туындаса, бұл шешім болуы мүмкін. Мұны жасамас бұрын, сіздің барлық электрондық поштаңыздың электрондық пошта жеткізушісінің веб-сайтында (веб-пошта) бар екендігіне көз жеткізіңіз. Оны алдын-ала тексеру үшін компьютердегі веб-пошта тіркелгісіне кіре аласыз. Электрондық поштаңыздың бар екеніне көз жеткізгеннен кейін, келесі әрекеттерді орындаңыз:

  1. Түртіңіз Параметрлер iPhone 6s Plus-де.
  2. Түртіңіз Тіркелгілер және парольдер.
  3. Жойғыңыз келетін электрондық пошта есептік жазбасын түртіңіз.
  4. Түртіңіз Тіркелгіні жою.
  5. Сұралса, түртіңіз Жою растау үшін электрондық пошта.
  6. IPhone құрылғысын қайта іске қосыңыз.
  7. Содан кейін электрондық пошта тіркелгісін қайтадан қосыңыз.

Электрондық пошта тіркелгісін автоматты түрде орнатуды таңдауға немесе оның орнына қолмен орнатуға болады. Егер екіншісіне өтуді таңдасаңыз, электрондық пошта тіркелгі деректері және сервер параметрлері сияқты барлық қажетті ақпараттың бар екеніне көз жеткізіңіз. Бұл ақпарат үшін сіз өзіңіздің электрондық поштаңыздың провайдеріне хабарласа аласыз. Әйтпесе, оның орнына автоматты түрде орнатуды таңдаңыз.

  • Ол үшін барыңыз Параметрлер-> Тіркелгілер және парольдер-> Тіркелгі қосу-> Айырбастау. Содан кейін электрондық пошта мекенжайын және электрондық пошта тіркелгісінің сипаттамасын енгізіңіз, Exchange серверіне қосылыңыз және мазмұнды синхрондаңыз.

Қарастырылатын басқа нұсқалар

Егер олардың ешқайсысы мәселені шеше алмаса және сіз Exchange 6 немесе Plus электрондық пошта хабарларын iPhone 6s Plus Mail қосымшасында жібере немесе ала алмасаңыз, зауыттық параметрлерді қалпына келтіруді соңғы шешім ретінде қарастыруға болады. Сіздің құрылғыңыздың ішкі жадында сақталған барлық жеке ақпаратыңыз бен маңызды деректер жойылатынына назар аударыңыз. Бастапқы қалпына келтіруді немесе зауыттық қалпына келтіруді жалғастырғыңыз келсе, iPhone құрылғысының резервтік көшірмесін алдын ала жасаңыз.

Немесе iPhone-да iOS-тың соңғы жаңартуын әлі орнатпаған болсаңыз, алдымен оны қолданып көруіңіз керек. IPhone деректерінің сақтық көшірмесін жасағаннан кейін, келесіге өтіңіз Параметрлер-> Жалпы-> туралы мәзірін таңдаңыз, содан кейін құрылғы үшін кез-келген бағдарламалық жасақтаманың жаңартылуын тексеріңіз. Егер жаңарту қол жетімді болса, жаңартуды жүктеу мен орнатуды жалғастыру үшін экрандағы нұсқауларды орындаңыз. Сондай-ақ, iTunes-ті iPhone 6s Plus-дің сақтық көшірмесін жасау және жаңарту үшін пайдалануға болады. Жалғастыру үшін компьютерді iTunes-тің ең соңғы орнатылған бағдарламалық қамтамасыздандыруы қажет. Компьютерді дайындап болғаннан кейін, жеткізілген USB коннекторы немесе найзағай кабелі арқылы iPhone құрылғысын компьютерге қосыңыз. ITunes-ті ашып, сақтық көшірме жасау опцияларын таңдап, iPhone 6s Plus үшін ең соңғы микробағдарламалық жасақтаманы орнатыңыз.

IOS 11.0.1 және одан кейінгі нұсқаларында iPhone-да iOS 11.0 микробағдарламасы туындаған электрондық пошта мәселелерін шешетін қателерді түзету бар.

Егер мәселе шешілмесе, электрондық пошта жеткізушіңізден немесе Apple Support-ден қосымша көмек пен ұсыныстар іздейтін уақыт келді. Қажет болса, олардан арнайы құралдың көмегімен электрондық пошта тіркелгісін қалпына келтіруді сұрай аласыз.

Бізбен байланысыңыз

Біз әрқашан сіздің Apple құрылғыңызға қатысты мәселелерді шешуге көмектесуге дайынбыз. Біздің ақаулықтарды жою туралы жазбаларымызды қарап шығыңыз немесе сіз бізбен тікелей байланыса аласыз осы форманы толтыру және Жіберу батырмасын басу. Сізге көмектесу бізге оңай болатындай етіп телефоныңызға және ақаулыққа қатысты барлық қажетті ақпаратты бергеніңізге көз жеткізіңіз.

Сізге ұнауы мүмкін хабарламалар:

  • Apple iPhone 6s Plus желісіне қосылу мәселелері: желіні іздеу, ешқандай қызмет, ұялы деректер желісіне қосылу мүмкін болмады және басқа да қателіктер (Ақаулықтарды жою жөніндегі нұсқаулық)
  • Неге Жеке Hotspot менің iPhone 6s Plus-де жұмыс істемейді және оны қалай түзетуге болады? (Ақаулықтарды жою жөніндегі нұсқаулық)
  • Apple iPhone 6s Plus электрондық поштасына қатысты мәселе: iPhone 6s Plus «Сервердің сәйкестігін растай алмаймын» дегенде не істеу керек? (Ақаулықтарды жою жөніндегі нұсқаулық)
  • Apple iPhone 6s Plus электрондық поштасының ақаулықтары: Электрондық пошта хабарларын жіберу немесе алу, электрондық пошта немесе пошта қолданбасының қателерін алу мүмкін емес (Ақаулықтарды жою жөніндегі нұсқаулық)
  • Apple iPhone 6s Plus электрондық поштасына қатысты мәселе: iPhone 6s Plus «Сервердің сәйкестігін растай алмаймын» дегенде не істеу керек? (Ақаулықтарды жою жөніндегі нұсқаулық)
  • ITunes-тің 3194 қатесін, Apple iPhone 6s Plus-тағы 17-қатені, iOS жүйесін жаңарта немесе қалпына келтіре алмай қалай түзетуге болады (Ақаулықтарды жою жөніндегі нұсқаулық)
  • IPhone 6s Plus өшірілгенде және пароль дұрыс енгізілмегендіктен құлыптаулы болғанда не істеу керек? (Ақаулықтарды жою жөніндегі нұсқаулық)
  • Apple iPhone 6s Plus iTunes қатесі 9: iPhone арқылы iTunes-ті қалпына келтіру немесе жаңарту мүмкін емес (Ақаулықтарды жою жөніндегі нұсқаулық)