Жаңалықтар

iPhone 7+ Touch ID саусақ ізін, батареяның тез зарядын жоғалтуды және басқа мәселелерді білмейді

Саламатсызба! Жаңа # iPhone7 және # iPhone7 + жазбаларымызға қош келдіңіздер! Біз осы материалда iPhone 7-дің 10 мәселесі мен шешімдерін талқылаймыз. Сізге бұл пайдалы болады деп үміттенеміз.



Егер сіз өзіңіздің жеке #iOS мәселеңізді шешудің жолын іздесеңіз, осы парақтың төменгі жағында берілген сілтеме арқылы бізбен байланыса аласыз.



Сіздің мәселеңізді сипаттаған кезде мүмкіндігінше егжей-тегжейлі болыңыз, сонда біз тиісті шешімді оңай анықтай аламыз. Мүмкіндігінше, қате туралы нақты хабарламаларды енгізіп, бізге неден бастау керектігі туралы түсінік беріңіз. Егер сіз бізге электронды хат жібермес бұрын ақаулықтарды жою бойынша бірнеше әрекеттерді орындап көрген болсаңыз, жауаптарымызда оларды өткізіп жіберу үшін оларды міндетті түрде атап өтіңіз.



Төменде біз бүгін сіздерге ұсынатын нақты тақырыптар берілген:

1-мәселе: iPhone 7-дің төменгі сол жағында динамик жоқ

Менде iPhone 7 плюс бар, менде оның барлығы 3 динамик бар. қоңырау шалу кезінде құлағыңызға жақындатыңыз, бірі зарядтау портының оң жағында, ал зарядтау портының сол жағында. Зарядтау портының сол жағындағы динамик мүлдем жұмыс істемейді. Музыка ойнатқан кезде сіз құлақтың динамигінен және зарядтау портының оң жағынан шыққан музыканы ғана ести аласыз. - Андрес

Шешім: Сәлем Андрес! IPhone 7 де, iPhone 7 plus екеуінде де үш динамик жоқ. Олар тек екі спортпен айналысады, бірі құлаққапта, ал екіншісі төменгі оң жақта. Төменгі сол жағы барометрлік желдеткішті ұстап тұрады. Бұл, негізінен, дыбыстық функцияға мүлдем қатысы жоқ, өйткені биіктікті өлшейтін сенсор. Сондықтан, дүрбелеңге салынудың қажеті жоқ және жай iPhone 7-ді ұнатудың қажеті жоқ.

2-мәселе: iPhone 7 қоңырау шалушыны ести алмайды, дауыс шығарғыш жаңғырық шығарады

Қоңырау шалу мен динамик режимінде қиындықтар туындағандықтан, iPhone 7 plus-тен көңілім қалды:

  • Мен қоңырау шалған кезде, кейде ол жақсы жұмыс істейді. Бірақ кейбір байланыстар үшін мен әрқашан бірдей қиындықтарға тап боламын - қоңырау жоқ, дауыс жоқ. Егер ол адам телефонды алса, мен оның дауысын әлі ала алмадым. Бірақ егер ол адам телефонды алмады немесе телефон өшірулі болса, мен телефоннан бұл телефонның өшірілгенін немесе тарап телефонды алмай жатқанын естимін. Мен бұл телефонның дұрыс еместігін түсінбеймін. Мен бұл телефонды 2 қаңтарда 17-де алдым.
  • мен қоңырау шалған кезде және динамик режиміне қоңырау шалған кезде, мен телефоннан үнемі «сәлем» деген сөзді естимін, ол «сәлем сәлем!» сияқты қайталанады. Егер мен жақсы емес десем, сонымен қатар жақсы емес, сондай-ақ жақсы емес ..

Өтінемін маған көмектесіңіз. Мен әр секунд сайын қатты ренжіп жүрмін. Осы iPhone сатып алу арқылы өте үлкен қателік жібергенімді сездірмеңіз. - Паван

Шешім: Сәлем Паван. Біздің ойымызша, екі мәселе де байланысты және бір себеп болуы мүмкін. Бұл жағдайда не істеуге болатындығын көрейік.

Телефон қолданбасын мәжбүрлеп жауып тастаңыз

Ақаулықтарды жоюды бастау үшін алдымен жергілікті телефон қолданбасының жақсы жұмыс істейтініне көз жеткізіңіз. Ол үшін сіз телефонды қайта қосқыңыз келеді. Осыдан кейін сіз Телефон қолданбасын мәжбүрлеп жауып тастағыңыз келеді. Мұнда:

  1. Соңғы қолданылған қолданбаларды көру үшін Басты түймесін екі рет басыңыз.
  2. Жабылатын бағдарламаны табу үшін оңға немесе солға сырғытыңыз (Телефон).
  3. Бағдарламаны жабу үшін қолданбаның алдын-ала қарауында жоғары қарай сырғытыңыз.

Қолданбаны күшпен жапқаннан кейін, қоңыраулар қалыпты жұмыс істей бастайтынын тексеріп көріңіз. Егер сізде осындай проблема болса, келесі қадамға өтіңіз.

Ұқсас басқа қолданбаны пайдаланып көріңіз

Егер қоңыраулар проблемалы бола берсе, App Store дүкенінен ұқсас бағдарламаны іздеп, оны қоңырау шалу үшін пайдаланыңыз.

Қолданба мен iOS жаңартуларын орнатыңыз

Егер екінші телефон бағдарламасын қолданған кезде де мәселе шешілмесе, телефоныңыздың iOS нұсқасының ең соңғы нұсқасын қолданғанына көз жеткізіңіз. Сіз сондай-ақ барлық қолданбалардың жаңартылғандығына көз жеткізгіңіз келеді. Ол үшін мына әрекеттерді орындаңыз:

  1. App Store дүкенін ашып, түртіңіз Жаңартулар .
  2. Егер жаңартулар болса, түртіңіз Барлығын жаңартыңыз .
  3. Егер сұралса, Apple ID құпия сөзін енгізіңіз.

Құрылғының микрофонын тексеріп көріңіз

Телефоныңыздың микрофонында мәселе бар деп ойлаймыз. Бұл екінші шығарылымның себебі болуы мүмкін. Құрылғыңызда микрофон ақаулығы бар-жоғын тексеру үшін келесі әрекеттерді орындауға болады:

  1. Ашық Дауыстық жазбалар қолданба.
  2. Түймесін түртіңіз Жазба белгішесі.
  3. Дауысыңызды 30 секундқа дейін жазып алуға тырысыңыз.
  4. Жазылған жазбаңызды тыңдаңыз.

Микрофонмен ешқандай проблема болмаса, сіз өзіңізді анық ести алуыңыз керек. Егер басқаша болса, онда сізде микрофон нашар, телефонды жөндеп немесе ауыстыру керек.

Барлық параметрлерді зауыттық параметрлерге қайтару (зауыттық параметрлерді қалпына келтіру)

Егер сіз жазылған дауысты анық еститін болсаңыз, онда сіздің проблемаңыздың ең ықтимал себебі - амалдық жүйенің ақауы. Оны түзету үшін зауыттық қалпына келтіруді немесе толық қалпына келтіруді орындау керек. Мұнда:

  1. Файлдарыңыздың сақтық көшірмесін жасаңыз. Сіз мұны бірнеше жолмен жасай аласыз, бірақ ең жылдам және тиімді әдіс - iTunes немесе компьютерде iTunes пайдалану. Егер сіз арқа жасағыңыз келмесе, қадамдар бойынша телефондағы барлық нәрсені өшіре аласыз мына сілтеме .
  2. Телефонмен бірге келген кабель арқылы iPhone құрылғысын компьютерге қосыңыз.
  3. Телефоныңыздың құпия кодын есте сақтаған шығарсыз, сондықтан оны сұраған кезде жай енгізіңіз.
  4. ITunes сізден нақты құрылғыны сұраған кезде iPhone-ды таңдаңыз.
  5. Қорытынды тақтасында немесе экранында болғаннан кейін, құрылғыны қалпына келтіретін опцияны таңдаңыз (Қалпына келтіру (құрылғы)).
  6. Қалпына келтіру батырмасын басу арқылы растаңыз.
  7. ITUNES құрылғыңызды зауыттық параметрлерге келтіргенше, бірнеше минут күтіңіз. ITunes-қа амалдық жүйенің жаңартылған нұсқасын орнату қажет болса, біраз уақыт кетуі мүмкін.
  8. Осы зауыттық қалпына келтіруден кейін барлық бағдарламалық жасақтама әдепкі бойынша қалпына келтірілуі керек.

3-мәселе: тек iPhone 7 төменгі оң жақ динамик ландшафт жағдайында жұмыс істейді

Менің iPhone 7 динамиктерім бұзылған. Мен оны алғаннан кейін бір аптадай уақыт өткен соң, мен оң жақ төменгі динамик жұмыс істемей тұрған кезде видео қарап отырдым. Менің сол жақ спикерім ешқашан жұмыс істемеді, сондықтан мен алаңдамадым. Бірақ қазір мен музыка тыңдаған сайын тек сол құлағым жұмыс істейді.

Сондай-ақ, менің телефоным тік болған кезде тек жоғарғы динамик жұмыс істейді. Содан кейін менің телефоным жағында болған кезде, ол тек төменгі оң жақ динамикте жұмыс істейді. Өтінемін көмектесіңіз. - Калли

Шешім: Сәлем, Калли. Жоғарыда айтылғандай, iPhone 7-де стерео әсерін беру үшін екі динамик бар. Егер телефон альбомдық күйде болса (оның жағында), бұл стереоэффект автоматты түрде қосылады. Дыбысты тек бір динамикке жіберу үшін сіз осы автоматты мүмкіндікті жоққа шығара аласыз (Mono Audio). Сіздің байқауыңыз қалыпты, себебі музыка телефон төменгі көріністе болған кезде ғана төменгі оң жақ динамик арқылы ойнайды. Портрет режимінде музыка жоғарғы динамик арқылы ойнатылады.

Анықтама үшін мына жерде дыбысты тек бір динамикке бағыттауға арналған қадамдар келтірілген:

  1. Ашық Параметрлер .
  2. Түртіңіз жалпы .
  3. Түртіңіз Қол жетімділік .
  4. Аудио дыбыс тепе-теңдігі жүгірткісіне төмен жылжып, оны толығымен солға немесе оңға жылжытыңыз.
  5. Егер сіз Mono Audio қолданғыңыз келсе, оны жай қосыңыз. Ол жүгірткінің үстінде орналасқан.

4-мәселе: iPhone 7 қайта жүктелуді жалғастырады және Apple экранының логотипі жүктелмейді

Сәлем. Мен екі апта бұрын metroPCS-тен iPhone 7 сатып алдым, ал менің телефоным шамамен 3 күн бұрын телефонымда жаңа жаңарту пайда болғанға дейін керемет жұмыс істеді. Мен жаңартуды бастауды жөн көрдім, бірден телефоным жынды бола бастады. Бұл батареяның шамамен 30% заряды болған, бірақ зарядтағышқа қосылған. Жаңарту басталғаннан кейін телефон қара түсті, содан кейін ақ алма экраны пайда болды, бірақ оның жүктеу тақтасы мен алдыңғы жағы телефонда болмады. келіп-кетуді тоқтатпас еді.

Ол үнемі Apple экранын, содан кейін өлі батарея экранын көрсететін еді. Енді телефон зарядталмайды және қосылмайды. Оны зарядтағышқа салғанда немесе қалпына келтіруге тырысқанда пайда болатын жалғыз нәрсе - бұл Apple экраны. Содан кейін ол батареяны зарядтау экранын өшіріп, көрсетеді, бірақ ол зарядталмайды.

Айтыңызшы, мен не істеуім керек? Маған телефоным өте қажет, 3 күн болды және метроPCS маған оны Apple-ге қайтаруымды айтып отыр. - Чинасти

Шешім: Сәлем Чинасти. Мұндай мәселе бағдарламалық жасақтаманың, бағдарламаның ақаулығы немесе аппараттық құралдың дұрыс жұмыс істемеуі салдарынан болуы мүмкін. Өкінішке орай, қайсысы екенін айтудың оңай әдісі жоқ. IPhone-ды қайта жүктеудің қалыпты жағдайын қалпына келтірудің жалғыз тиімді әдісі - қалпына келтіру опциясы. Егер сіздің телефоныңыз оны қалпына келтіруге мүмкіндік беру үшін тіпті дұрыс жүктелмесе, онда сіздің ең жақсы нұсқа - оны Apple-ге қайтару. Бұл жағдайда сізге көмектесе алатын бағдарламалық жасақтама немесе жабдық түймелерінің тіркесімі жоқ.

5-мәселе: iPhone 7+ жүйесінен Macbook-қа фотосуреттер жүктеу мүмкін емес

Мен жай ғана iPhone 7+ және Macbook сатып алдым. Мен суреттерді жүктеуге байланысты қиындықтарға тап болдым. Мен барлық ұсыныстарды қолданып көрдім. Мен ескі телефонымды қосамын, iPhoto ашылады. Енді жаңа компьютерде менде тек сурет түсіріледі және мен тек фотосуреттерді көшіре аламын, төмен жүктеме емес. Маған қазір адаптер керек пе? Бұл мәселе сізде маған айла-шарғы болып табылады ма? Мен iPhone-ға сенім білдіруді басамын, бірақ ол айфонның құлпын ашу керек деп айтады. - Рубислиппарлар

Шешім: Сәлем, Руби шәркейлері. Фотосуреттерді импорттау iPhone 7-ден Mac-қа дейін iTunes қажет. ITunes-тың ең соңғы нұсқасын компьютерде іске қосқаныңызға көз жеткізіңіз. Бұл туралы ойланғаннан кейін iPhone 7 құрылғысын USB кабелі арқылы Mac жүйесіне қосу керек. Осыдан кейін сіз құпия кодты енгізу арқылы телефоныңыздың құлпын ашқыңыз келеді (егер бар болса).

Егер сұралса, Mac компьютеріңізді сенімді компьютер ретінде белгілеңіз. Сіз түрткеннен кейін Сенім, түрткеніңізге көз жеткізіңіз Жалғастыру iTunes-те.

Себебі сіздің компьютеріңіз сізді елемейтін сияқты Сенім Телефондағы пәрмен, келесі қадамдарды орындауға болады:

  1. IPhone құрылғысын компьютерден ажыратып, қайта қосыңыз.
  2. IPhone және Mac компьютеріңізді қайта іске қосыңыз.
  3. Төменде өтіп, iPhone-дағы Trust параметрлерін қалпына келтіріңіз Параметрлер> Жалпы> Қалпына келтіру> Орынды және құпиялылықты қалпына келтіру.

Сіз сондай-ақ астына бара аласыз Параметрлер> Жалпы> Қалпына келтіру және Желі параметрлерін қалпына келтіру түймесін түртіңіз wifi желілері мен парольдері, APN, VPN және ұялы байланыс параметрлері сияқты барлық сымсыз параметрлерді қалпына келтіру.

6-мәселе: iPhone 7 батареяны тез зарядтайды

Мен сіздің сайтыңыздың ұсынған барлық нәрселерін сынап көрдім, және мен жаңа жылдық сыйлыққа алған жаңа iPhone 7-ді мен не істесем де төлемеймін. Мен розеткаларды ауыстырдым, қосылымды тазарттым, ылғалдың кез-келген түрін тексердім, қуатты сарқып шығар деп ойлаған ойынды жойдым, дыбыс деңгейі түймесін басып, қосу / өшіру түймесін басып телефонды қайта қойдым. сондықтан мен қазір ең соңындамын. Ол әрдайым зарядты жақында ұстап келді, бірақ менің «әлемімде» ештеңе өзгерген жоқ, бұл телефонның зарядын ұстап қалмауы үшін. AM-де ол 100% алынады, содан кейін 2 сағаттан аз уақыт өткеннен кейін, 62% құрайды, ал менің электронды почтамды және күнделікті дұғамды оқып шықтым. Өтінемін, маған Apple Store-ға сапар шегіп, көмек күту үшін бірнеше сағат күтудің қажеті жоқ. Рақмет сізге. - Сузуэй

Шешім: Сәлем Сюзуэй. Батарея зарядының шығуы бағдарламалық жасақтама, мазмұн (қосымшалар), пайдалану әдеттері немесе жаман жабдық сияқты бірнеше нәрселердің нәтижесі болуы мүмкін. Осы тармақтардың қайсысы нақты себеп екенін білу үшін алдымен базалық деңгей орнатқыңыз келеді. Бұл барлық параметрлерді зауыттық параметрлерге қайтару арқылы жасалады. Фотосуреттерді, бейнелерді және т.с.с. жоғалтпау үшін міндетті түрде олардың көшірмесін жасаңыз. Содан кейін келесі қадамдарды орындаңыз:

  1. ICloud есептік жазбасынан шығыңыз (егер қажет болса).
  2. Бару Параметрлер .
  3. Түртіңіз жалпы .
  4. Түртіңіз Қалпына келтіру .
  5. Түртіңіз Барлық мазмұн мен параметрлерді өшіріңіз .

Енді сіздің телефоныңыз тек өзінің акциялар қорымен және ресми микробағдарламасымен жұмыс істейтіндіктен (сіздің құрылғыңыз джейлбрукке ұшырамаған деп ойлаймыз), оны 24 сағат бойы осылай сақтаңыз. Оған ешқандай қолданба орнатпаңыз. Осылайша, егер сіз екенін білсеңіз батарея заряды бірдей мөлшерде немесе жоқ. Телефоныңыз осы күйде болған кезде мәселе болмайды деп күтеміз, бірақ егер ол орын алса, батареяда немесе кейбір жабдықта ақау болуы мүмкін. Бұл жағдайда сіз оны Apple-ге қайта жіберуіңіз керек, сонда ол тексерілуі мүмкін.

Егер телефон пайда болмай тұрса батареяның зарядының шығуы зауыттық қалпына келтіруден кейін, сіз қолданбаларды бір-бірлеп орнатқыңыз келетін уақыт. Сізде бар қолданбаларды білмейміз, бірақ егер барлық қосымшалар қайта орнатылғаннан кейін мәселе қайта оралса, сіз олардың біреуіне кінәлі екендігіңізге сенімді бола аласыз. Бұл жағдайда сіз қолданбаны жеке-жеке жойғыңыз келеді, әр жойылғаннан кейін ақаулықтың орын алғанын тексеріңіз. Бұл жалықтыратын процесс, бірақ бұл кінәліні анықтаудың жалғыз тиімді әдісі.

7-мәселе: iPhone 7 бейне дыбысы төмен

Мен iPhone 7 телефонының дыбысымен қиындық көріп отырмын. Бұл жаңа, қолданыстағы екі ай ғана. Мен динамиктің дыбысы соншалықты қатты емес екенін сездім және бұл қалыпты ма екеніне сенімді емеспін. Мен кеше екі видео түсірдім, дыбыс өшіп бара жатты; ол бір қарағанда қатты қатты естілді және кенеттен ол өте төмен болды. Мен бірінші рет видео түсірдім және бұл болады. Бұл кеніштің IOS 10.3.1 нұсқасын тексеру әдісі бар. Сіз қоңырау кезінде неге оң жақта ғана сол жақ дыбыстық микрофонның рөлін атқаратынын түсінбеймін? - Эдди

Шешім: Сәлем, Эдди. Сіздің проблемаңыздың екі мүмкіндігі бар. Біреуі - сіз қолданып жүрген камера қосымшасы мүгедек және бейнені түсіру кезінде дыбысты жақсы қабылдамайды. Егер сіз жергілікті Apple камера қосымшасын қолдансаңыз, телефон қайта іске қосылып, күштеп жүктеу көмектесе ме, жоқ па, соны тексеріп көріңіз. Қолданбаны мәжбүрлі түрде жүктеу үшін сіз келесі әрекеттерді орындауыңыз керек:

  1. Соңғы қолданылған қолданбаларды көру үшін Басты түймесін екі рет басыңыз.
  2. Жабылатын бағдарламаны табу үшін оңға немесе солға сырғытыңыз (Телефон).
  3. Бағдарламаны жабу үшін қолданбаның алдын-ала қарауында жоғары қарай сырғытыңыз.

Егер сіз бейнелерді жазу кезінде Apple-дің емес камера қосымшасын қолдансаңыз, алдымен оны жабуға тырысыңыз. Егер мәселе шешілмесе, ұқсас бағдарламаны немесе жергілікті камера қолданбасын пайдаланып көріңіз.

Сіздің проблемаңыздың екінші ықтимал себебі микрофонның дұрыс жұмыс істемеуі болуы мүмкін. Сіздің iPhone 7-де 4 микрофон бар - оның екеуі Lightning портының жағында, екіншісі артқы жағында True Tone жарқылы мен iSight камерасы арасында, ал екіншісі құлаққаптың ішінде. Телефоныңызда дыбысты түсіру кезінде қиындықтар бар-жоғын білу үшін жоғарыда келтірілген Pawan микрофонды қалай тексеруге болатыны туралы біліңіз. Егер телефонда микрофон проблемасы болса, Apple компаниясына хабарласып, телефонды ауыстырыңыз.

8-мәселе: iPhone 7 мәтіндерді кездейсоқ түрде жояды, MMS жібермейді

Сәлем. Мен Apple-мен де, Verizon-мен де хабарластым, олар менімен және менің әпкемнің iPhone 7-де болған мәселе бойынша қорытынды жасай алмады. Өткен айда деректер таусылғаннан және одан да көп нәрсе сатып алудан басқа ештеңе болған жоқ. кеше түнде келесі айға қалпына келтірілді, сондықтан оған ешқандай қатысы болмауы керек.) Біріншіден, менің әпкемнің iPhone 7 кездейсоқ түрде оның барлық мәтіндерін өшірді (ол Apple идентификаторынан немесе басқа ешнәрседен шықпады) және ол оны жасай алмады мәтіндерді жіберу немесе қабылдау (қоңыраулар жақсы жұмыс істеді). Содан кейін мен де әсер алдым, өйткені менің телефоным SMS, iMessage, wifi-ды қосып не өшіріп тастаған кезде суреттерді қабылдамайды немесе жібермейді, мен не үшін екенін білмеймін. Менде желі параметрлерін қалпына келтірдім, қуатты және дыбыс деңгейі түймесін басып, iPhone-ны қалпына келтірдім, тіпті кез-келген хабарлама түрінде блок бар-жоғын білу үшін Verizon-ге қоңырау шалдым. Маған екі телефонның да осылай істейтіні таңқаларлықтай болды. Неліктен бұлай болып жатыр / мен оны түзету үшін не істей аламын? Бұл ішкі немесе iPhone емес, өйткені бұл кездейсоқ екеумізде де болды (біз бір Verizon-да және деректер жоспарындамыз.) Егер сізге көмектесе алсаңыз, бұл керемет болар еді !! - Хейли

Шешім: Сәлем Хейли. Есептік жазбаңыздың параметрлеріне немесе кіріс жәшіктеріне қашықтан кіре алатын екеуіңізден басқа біреу бар ма? Егер сіз төлемдеріңізді төлемесеңіз, онда сіздің есептік жазбаңызбен айналысатын біреудің сіздің Verizon есептік жазбаңызға немесе құрылғыңызға кіріп, кейбір заттарды өзгертуі мүмкін. Бұған қоса, біз Apple және Verizon сияқты беймәлімбіз. Мұның сіздің желілік қызметтеріңізге қатысы бар болғандықтан, мәселе шешілгенге дейін Verizon-мен жұмыс істеуге кеңес береміз.

9-мәселе: iPhone 7+ Touch ID саусақ ізін танымайды

Мен жақында iPhone 7+ телефонды телефон сатып алған қызмет операторымызға апардым. Менің шығарылымым дыбыс деңгейіне байланысты проблема болды. Маған қоңырау түскен кезде, тіпті жоқ. Техник менің телефонымды диагностикаға алды, екі сағаттан кейін телефонды Apple-ге жіберу керек деді. Мен круизбен бір аптаға кетіп бара жатыр едім, қайтып келгенше күту керек дедім. Круизде 1 күн болғаннан кейін мен кодты енгізу аймағының 4-тен 6-ға дейін кеткенін байқадым, менде тек 4 таңбалы кіру болды. Енді телефоным ашылмайды. Менде сенсорлық кіру мүмкіндігі бар, бірақ телефонымды өшіргеннен кейін, мен өз кодымды енгізгенге дейін жұмыс істемейді. Көмектесіңдер. 2. Donnaroof2

Шешім: Сәлем, Доннаруф2. IPhone 7 және 7+ құрылғыларында Apple-дің Touch ID-сі үшін екі ғана мүмкіндік бар - ол жұмыс істейді немесе жұмыс істемейді. Бұл, әрине, тамаша жүйе емес, сондықтан саусақты дұрыс тануға кедергі болатын факторларды азайтуды қамтамасыз етесіз. Төменде сіз көруге болатын бірнеше нәрсе бар:

  1. Түпнұсқалықты растау кезінде саусағыңыз дымқыл немесе терлеп тұрмағанына көз жеткізіңіз. Touch ID сенсорының үстіне қоймас бұрын оны мүмкіндігінше құрғақ ұстаңыз.
  2. Touch ID сенсоры оның айналасындағы сыйымдылық сақинасынан тұрады және ол саусағыңызды сезген кезде саусағыңыздың бейнесін түсіреді. Саусағыңыздың суретін түсіру ықтималдығын арттыру үшін саусағыңыз датчиктің айналасындағы сыйымдылық сақинасына тиіп тұрғанына көз жеткізіңіз.
  3. Саусағыңызды датчиктен тез алмаңыз.
  4. Аутентификация жүріп жатқан кезде саусағыңызды қозғалудан аулақ болыңыз.
  5. Егер сіз телефоныңызды корпусқа салсаңыз, оның саусағыңыздың сыйымдылық сақинасына дұрыс тиюіне кедергі болмайтындығына көз жеткізіңіз.
  6. Қазіргі саусақ ізін жойып, қайта тіркеуге тырысыңыз. Қайта тіркеуге немесе сканерлеуге тырысқанда саусағыңызды қозғалтпаңыз. Сонымен қатар, саусақтың барлық шеттері дұрыс сканерленгеніне көз жеткізіңіз.

10-мәселе: iPhone 7 экраны қара болып қалады, қосылмайды

Менің iPhone 7-дегі экран қара түске ене береді. Әлі де мәтіндер келіп жатыр - мен дірілдей аламын және ол қоңырауға қоңырау шалады. Мен функциялардың орын алып жатқанын сеземін. Мен iPad-тағы ақаулықтарды жою арқылы оны дыбыс деңгейі мен негізгі экран түймелерін екі рет бөліп қайта қостым, ол жұмыс істеді, бірақ әр жолы шамамен 15 минутта сөніп қалды. Телефон толық зарядталған. Осы жұмысты жасау үшін менде екі ай бұрын алғаннан кейінгі мұқабаны алу керек болды. Алайда, бір тәуліктің ішінде бұл үшінші рет нәтиже бермейді. - Мелисса

Шешім: Сәлем, Мелисса. Біз сіздің телефоныңыздың толық тарихын білмейміз, бірақ дисплейге қатысты мәселелердің көбісі жаман жабдықтың салдарынан болады. Егер сіз осы проблема туындағанға дейін телефоныңызды құлатып тастасаңыз немесе оған физикалық әсер еткен болсаңыз, жауап іздеуді тоқтатқаныңыз жөн. Сіз не істегіңіз келеді - Apple-ге хабарласыңыз, сонда экран немесе телефон ауыстырылады. Кешіріңіз, бірақ сынған экранды түзетуге болатын бағдарламалық жасақтама жоқ.

Егер сіздің телефоныңыз ешқашан құлап кетпесе немесе су немесе температура қатты әсер етпесе (ыстық немесе суық) болса, онда оны тудыратын белгісіз бағдарламалық жасақтама немесе қолданба ақаулығы болуы мүмкін. Ізгі ниетпен барыңыз бұл хабарлама соңына дейін түзетуге болатын бірдеңе бар-жоғын білу үшін.


Бізбен айналысыңыз

Егер сіздің жеке iPhone-да проблема туындаса, бізге бұл туралы хабарлаңыз және біз оларды және олардың шешімдерін алдағы мақалаларымызда орналастыру үшін бәрін жасаймыз. Сіз пайдалана аласыз мына сілтеме көмек алу үшін бізге хабарласыңыз. Біз барлық сұрақтарға жауап беруге кепілдік бере алмаймыз, бірақ сізге көмектесу үшін бәрін бітіретінімізге сенімді болыңыз.

Мәселені оңай анықтауға көмектесу үшін өз проблемаңызды сипаттаған кезде мүмкіндігінше егжей-тегжейлі болыңыз. Егер сіз қате туралы хабарламалар, қалқымалы терезелер, ақаулықтарды жою әрекеттері және ақаулыққа әкелетін жағдайларды қоса алсаңыз, бұл өте пайдалы болар еді.