Мобильді Қойындылар

Samsung телефонының пайдаланушылары Facebook желісін жоя алмайтынын көріп, алаңдады

Көптеген Android телефондарын пайдаланушылар Samsung компаниясының Facebook-тің тұрақты нұсқасы бар телефондарды сату туралы келісіміне күмән келтіре бастады, ал олардың кейбіреулері әлеуметтік желілерде шағымдануда.

Samsung телефонының пайдаланушылары мүмкін екеніне алаңдадыӘлемдегі ең ірі смартфон өндірушісі Samsung компаниясы таңдаулы үлгілерде алдын ала орнатылған Facebook қолданбасын оны өшіру опцияларымен қамтамасыз ететінін және ол өшірілгеннен кейін қолданба енді жұмыс істемейтінін айтты. (SeongJoon Cho/Bloomberg/Representational)

Сара Фриер жазған



Тынық мұхитының солтүстік-батысындағы фотограф Ник Винке интернет-форумдарды қарап отырып, өзін алаңдатқан шағымды кездестірді: Кейбір Samsung Electronics Co. смартфондарында пайдаланушыларға Facebook қолданбасын жоюға рұқсат етілмейді.

Винке 2017 жылы енгізілген Facebook әлеуметтік желісімен бірге жеткізілетін Android жүйесіне негізделген Samsung Galaxy S8 құрылғысын сатып алды. Ол Facebook қолданбасын ескі достарымен байланысып, табиғи пейзаждар мен сиам мысықтарының суреттерін бөлісу үшін пайдаланды. — бірақ ол бұған қатып қалғысы келмеді. Ол бағдарламаны телефонынан алып тастамақ болды, бірақ сөйлесу шындыққа айналды - оны жою мүмкін болмады. Ол тек өшіру опциясын тапты және бұл нені білдіретінін білмеді.



Бұл мені мүлдем таң қалдырады, егер мен Facebook-тен толығымен құтылғым келсе, ол менің телефонымда әлі де болады, бұл көбірек сұрақтар тудырады, деді Винке сұхбатында. Олар сіздің ақпаратыңызды, орналасқан жеріңізді немесе басқа әрекеттерді бақылай алады ма? Біз тұтынушы өз өнімдерімізге нені қалайтынымызды және нені қаламайтынымызды айтуымыз керек.



Тұтынушылар Facebook-тің ақпарат алмасу тәжірибесі туралы және реттеушілердің онлайн деректер жинауды күшейткен бақылауынан кейін өткен жылы өздерінің цифрлық құқықтары туралы көбірек сергек болды және жеке өмірге қатысты қырағы болды. Кейбір адамдар компанияның сәтсіздіктеріне наразылық ретінде өздерінің Facebook аккаунттарын жойды, ал басқалары мұны істеу мүмкіндігі бар екеніне көз жеткізгісі келеді. Көптеген Android телефондарын пайдаланушылар Samsung компаниясының Facebook-тің тұрақты нұсқасы бар телефондарды сату туралы келісіміне күмән келтіре бастады, ал олардың кейбіреулері әлеуметтік желілерде шағымдануда.

Facebook өкілі қолданбаның өшірілген нұсқасы жойылған сияқты әрекет ететінін айтты, сондықтан ол деректерді жинауды немесе ақпаратты Facebook-ке жіберуді жалғастырмайды. Бірақ тұтынушымен процесс туралы байланыс сирек болады. Калифорнияда орналасқан Menlo Park компаниясы қолданбаның жойылуы немесе жойылмауы Facebook компаниясының телефон өндірушілерімен, операциялық жүйелермен және бүкіл әлем бойынша ұялы байланыс операторларымен, соның ішінде Samsung-пен жылдар бойы жасаған әртүрлі алдын ала орнату келісімдеріне байланысты екенін айтты. Әлемдегі ең ірі әлеуметтік желі Facebook келісімдердің қаржылық сипатын ашпайды, бірақ олар қорапты ашқаннан кейін тұтынушыға ең жақсы телефон тәжірибесін беруге арналғанын айтты.

Балвиндер Сингхтың тәжірибесі ол ең жақсы деп санайтын нәрсе емес еді. АҚШ-тың шығысындағы Сускеханна алқабында тұратын және көлік саласында жұмыс істейтін Сингх өзінің Samsung телефонын жеті ай бұрын сатып алған. Ол алдымен Facebook қолданбасын құрылғыны реттеп жатқанда өшірмек болған.

Менің жаңалықтар арнам жағымсыз нәрселерге толы болды, адамдар әлеуметтік желілерде есінен танып қалды, деді ол. Бұл маған эмоционалды және психикалық әсер етті. Қолданбаны өшіргеннен кейін де, ол телефонында әлі де болуы үшін алаңдады.

Әлемдегі ең ірі смартфон өндірушісі Samsung компаниясы таңдаулы үлгілерде алдын ала орнатылған Facebook қолданбасын оны өшіру опцияларымен қамтамасыз етеді және ол өшірілгеннен кейін қолданба енді жұмыс істемейтінін айтты. Facebook тұрақты қолданбалар бойынша мәмілелер жасайтын серіктестер тізімін беруден бас тартты, бұл келісімдер аймақ пен түрге байланысты өзгереді. Интернетте толық тізім жоқ және тұтынушылар телефон сатып алғанда тұтынушыларға қызмет көрсету өкілінен арнайы сұрамаса, Facebook-тің алдын ала жүктелгенін білмеуі мүмкін.

Сандық демократия орталығының атқарушы директоры Джефф Честердің айтуынша, тұтынушыларды қорғау топтары мұндай келісімдерге жылдар бойы күмәнмен қарады.

Жақында ғана адамдар бұл қолданбалар қалтаңыздағы тыңшылықты күшейтетінін түсінді, деді ол. Компаниялар осы мәмілелер бойынша жалпыға қолжетімді құжаттарды тапсыруы керек, ал Facebook қолданба өшірілген кезде деректер жиналмайтынын көрсететін жалпыға қолжетімді құжаттарды тапсыруы керек.

Facebook қолданбалары әдепкі бойынша смартфондарда көрсетілетін жалғыз компания емес. Samsung Galaxy S9 нұсқасына енгізілген қолданбалардың T-Mobile US Inc. тізімі, мысалы, Amazon.com Inc сияқты әлеуметтік желіні қамтиды. Телефон YouTube, Google Play сияқты көптеген Google қолданбаларымен де жүктеледі. Музыка және Gmail; Google — телефонды қуаттандыратын Android бағдарламалық құралын жасаушы. Басқа телефон өндірушілері мен қызмет провайдерлері, соның ішінде LG Electronics Inc., Sony Corp., Verizon Communications Inc. және AT&T Inc., қолданба жасаушылармен осындай мәмілелер жасады. Twitter қолданбасы әдепкі бойынша жаңа телефонға жүктелгенде, пайдаланушының тіркелгісі болмаса немесе жаңасын жасап, қолданбаны ашып, жүйеге кірмейінше, ол ешқандай деректерді жинамайды, дейді компания.

Бірақ өткен жылы қауіпсіздікті бұзғаны үшін кешірім сұрап, деректердің құпиялылығына қатысты жанжалдарды өткізген Facebook өзінің Samsung телефондарында қайтарылмайтын болуына наразылық тудырды. Бангалордағы өте нәзік, Twitter қолданушысы Гопинат Пандалай (@gopibella) қазан айында сайтта жазды. Samsung компаниясының тұтынушысы болғаныма 10 жыл болды. Әрі қарай жылжу уақыты.

Желтоқсан айында Twitter-де @BoutSebm болатын Джастин МакМюрри Facebook-ті жеке өмірге қауіп төндіретінін жазды. Егер мен оны жоя алмасам, бұл мендегі соңғы Samsung өнімі болады.

Айфоны АҚШ-та ең көп сатылатын смартфон болып табылатын Apple Inc. өзінің жаңа телефондарына Facebook немесе басқа үшінші тарап қолданбаларын алдын ала орнатпайды.

Швецияда тұратын испандық Хосе Кортес телефонында Facebook-ті сирек пайдалана бастады, аз бөліседі, өйткені оның достарына оның әрекеттерін тарату тәсілі ұнамайды. Егер Facebook-те қандай да бір оқиға болып жатса, ол өзінің баратынын немесе қызығатынын ешқашан белгілемейді, тіпті егер барса да, өйткені оның қатысуы оқиғаны басқа достарына жарнамалайтынын ұнатпайды.

Мен Samsung қолданушыға жеңілдетуге тырысып жатқанын түсінемін, бірақ оның жоюға мүмкіндік бермейтіні ұнамайды, деді ол. Келесі телефоны үшін ол басқа нәрсе сатып алуды қарастыратынын айтты.